Privacy Policy
Informativa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") — Ultimo aggiornamento: 4 agosto 2026
La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito frisorbarber.com (il "Sito") e che utilizzano l’applicazione mobile Frisor Barber per iOS e Android (l’"App"), tramite la quale è possibile registrarsi e prenotare i servizi del salone.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è Frisor S.N.C., con sede in Via degli Armenti, 73b, 00155 Roma RM — P.IVA 12821001000.
Contatti: info@frisorbarber.com — tel. 351 864 4022.
2. Dati personali trattati
a) Dati forniti direttamente dall’utente (App)
- Dati di registrazione: nome e cognome, indirizzo email, password (conservata esclusivamente in forma cifrata con algoritmo bcrypt), numero di telefono (facoltativo).
- Dati di prenotazione: servizio scelto, barbiere scelto, data e ora dell’appuntamento, eventuali disdette.
b) Dati raccolti automaticamente
- Dati tecnici di funzionamento: indirizzo IP e log tecnici delle richieste, trattati per la sola erogazione e sicurezza del servizio.
- Token di autenticazione: salvato sul dispositivo per mantenere attivo l’accesso all’App.
- Token per notifiche push (solo previa autorizzazione dell’utente a livello di sistema operativo): utilizzato per inviare promemoria e comunicazioni relative agli appuntamenti.
Il Sito non prevede registrazione e non raccoglie dati personali degli utenti, fatta eccezione per i log tecnici del server e per quanto descritto nella Cookie Policy in merito alla mappa interattiva.
3. Finalità e basi giuridiche del trattamento
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Creazione e gestione dell’account, gestione delle prenotazioni e delle disdette | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) |
| Invio di email di servizio (benvenuto, conferma prenotazione, recupero password) | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) |
| Invio di notifiche push con promemoria degli appuntamenti | Consenso (art. 6.1.a GDPR), revocabile in ogni momento dalle impostazioni del dispositivo |
| Sicurezza, prevenzione di abusi e log tecnici | Legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR) |
| Adempimento di obblighi di legge (es. fiscali, ove applicabili) | Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR) |
4. Natura del conferimento
Il conferimento dei dati di registrazione e prenotazione è necessario per usufruire dei servizi dell’App: in mancanza, non è possibile creare l’account né prenotare. Il numero di telefono e il consenso alle notifiche push sono facoltativi.
5. Modalità di trattamento e conservazione
I dati sono trattati con strumenti elettronici e protetti mediante misure tecniche e organizzative adeguate, tra cui: cifratura delle password (bcrypt), comunicazioni esclusivamente su canale cifrato HTTPS/TLS, accesso ai sistemi limitato al personale autorizzato.
- Dati dell’account: conservati finché l’account resta attivo e cancellati alla sua eliminazione.
- Dati di prenotazione: conservati finché l’account resta attivo, ed eliminati con esso.
- Log tecnici: conservati per il tempo strettamente necessario a garantire sicurezza e continuità del servizio.
6. Cancellazione dell’account
L’utente può eliminare il proprio account in autonomia direttamente dall’App (sezione Profilo → Elimina account). L’eliminazione comporta la cancellazione definitiva dei dati personali associati (dati di registrazione, prenotazioni e notifiche), salvo quanto il Titolare sia tenuto a conservare per obblighi di legge. In alternativa è possibile richiedere la cancellazione scrivendo a info@frisorbarber.com.
7. Destinatari dei dati
I dati non sono oggetto di diffusione né di vendita a terzi. Possono venirne a conoscenza esclusivamente:
- il personale autorizzato del Titolare;
- fornitori di servizi tecnici che agiscono quali responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR: provider di hosting dell’infrastruttura server (con server ubicati nell’Unione Europea), provider del servizio di invio email transazionali;
- Apple Inc. e Google LLC, limitatamente al servizio di recapito delle notifiche push sui rispettivi sistemi operativi;
- il fornitore delle tile cartografiche della mappa del Sito (CARTO / OpenStreetMap), che riceve l’indirizzo IP del visitatore al solo caricamento della mappa, come descritto nella Cookie Policy;
- autorità competenti, ove richiesto dalla legge.
8. Trasferimenti extra-UE
I dati sono conservati su server ubicati nell’Unione Europea. Il recapito delle notifiche push tramite i servizi di Apple e Google e il caricamento delle tile cartografiche possono comportare trasferimenti verso paesi terzi, sulla base delle garanzie di cui agli artt. 44 e ss. GDPR (decisioni di adeguatezza e clausole contrattuali standard adottate dai fornitori).
9. Minori
Il servizio non è rivolto a minori di 14 anni. La registrazione da parte di minori di 14 anni richiede il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale, ai sensi dell’art. 8 GDPR e dell’art. 2-quinquies del D.lgs. 196/2003.
10. Diritti dell’interessato
Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR, l’utente ha diritto di:
- ottenere l’accesso ai propri dati personali e alle informazioni sul trattamento (art. 15);
- ottenerne la rettifica (art. 16) o la cancellazione (art. 17);
- ottenere la limitazione del trattamento (art. 18);
- ricevere i dati in formato strutturato e leggibile — portabilità (art. 20);
- opporsi al trattamento fondato sul legittimo interesse (art. 21);
- revocare in qualsiasi momento i consensi prestati, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente alla revoca (art. 7).
Le richieste possono essere inviate a info@frisorbarber.com. L’utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) ai sensi dell’art. 77 GDPR.
11. Processi decisionali automatizzati
Il Titolare non effettua profilazione né processi decisionali automatizzati ai sensi dell’art. 22 GDPR.
12. Cookie
Per le informazioni sull’uso di cookie e tecnologie affini sul Sito, si rinvia alla Cookie Policy.
13. Modifiche alla presente informativa
Il Titolare si riserva di aggiornare la presente informativa; le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. In caso di modifiche sostanziali, gli utenti registrati saranno informati tramite l’App o via email.